訪談紀錄0302-楊章昱

訪談紀錄：
1.輔具的定義為：幫助行動不便者在生活更便利的器具。
2.輔具中心分為三個中心：木工、布工及鐵工。
3.現有的Excel裡只有銷貨紀錄，沒有現有庫存的紀錄。
4.現行的業務有維修、租借及販賣輔具。輔具的來源分為募來跟購買。
5.現行能租借的輔具沒有編號及分類，故當有人需要租借輔具時，無根據租借出去。
6.技術員之間沒有資訊的流通，故可能造成多買材料的浪費。
7.材料只有買進來的紀錄，沒有如何被消耗的紀錄，故無法得知材料的使用合理性。
8.現行採用紙本方式記錄。一年個案件數大約1~2000件、一年維修件數大約1~2000件。
9.他們希望每一個個案可以像病歷檔的形式一樣，可以看到這個個案租借過哪些輔具、購買過哪些輔具、維修過哪些輔具，從這些資訊當中統計出各輔具的使用報表。
10.組織架構：現有一位主任、一位組長、兩位技師、兩位行政人員及一位社工人員。
By楊章昱